Sådan løses, hvis bærbar kamera ikke fungerer i Windows 10

Hvis du har brug for din Windows laptop-webcam til fjernbetjening eller til at holde kontakten med kære, kan det være enormt frustrerende, hvis det ikke fungerer korrekt. I denne vejledning har vi detaljeret otte enkle rettelser, der skal løse langt størstedelen af ​​problemer med bærbar kamera. I denne artikel skal vi tale om, hvordan du løser, hvis bærbar kamera ikke fungerer i Windows 10. Lad os begynde!

Med fjernarbejde er nu normen for de fleste mennesker rundt om i verden og social distancering af mening. At videochats er den eneste måde, mange af os kan holde kontakten med venner og familie på. Webkameraer har aldrig været vigtigere for vores hverdag.

Men det er altid, når du har brug for noget mest, at det begynder at gå galt. Så det er ingen overraskelse, at vi er blevet oversvømmet med læsereforespørgsler om problemer med deres Windows-bærbare kameraer.

Hvorfor fungerer mit kamera ikke på min bærbare computer?

Hvis du er en af ​​dem, der har haft problemer med at få dit bærbare kamera til at arbejde på videokonferenceværktøjer. Så som Zoom, Skype og Microsoft Teams får ikke panik. Du er ikke alene, og selvom det kan være frustrerende, når tingene ikke fungerer, som du vil have dem til. De fleste problemer med bærbare kameraer er overraskende enkle at rette.

htc en m8 marshmallow rod

I denne vejledning har vi samlet vores forskers otte top tip til at løse de mest almindelige problemer med bærbare kameraer. Så hvis du har haft problemer, skal du bare prøve disse rettelser. Vi er sikre på, at det store flertal af jer vil have løst problemet, når du er færdig med at læse denne artikel.

Vi ved alle, at problemer med bærbare kameraer er en stor bekymring for mange læsere, så vi sætter vores forskere til opgave at identificere rettelser, der vil løse de fleste af de daglige problemer, som folk har skrevet til os om.

Laptop-kamera fungerer ikke (8 mulige rettelser)

De påbegyndte deres opgave med gusto og har identificeret ikke færre end otte forskellige rettelser, der skulle løse det overvældende flertal af problemer.

Læsere skal bemærke, at alle disse rettelser er blevet testet på bærbare computere, der kører Windows 10. Hvis du har en anden version af Windows, der kører på din enhed, fungerer de muligvis stadig. Men i nogle tilfælde kan forskelle i operativsystemet betyde, at de ikke gør det.

1. Fejlfinding af hardware

Som Windows-bruger er du muligvis allerede bekendt med deres fejlfindingsværktøjer. Hvis du har et problem med dit bærbare kamera, er hardwarefejlfinding det bedste sted at se til først.

Dette diagnostiske værktøj scanner din enhed for en bred vifte af forskellige problemer, og når det identificerer et problem, skal det lede dig gennem de trin, du skal tage for at rette det.

Hvis du aldrig har kørt hardwarefejlfinding på din Windows 10-bærbare computer, er det en meget enkel proces. Se på trinene:

• Højreklik på Start knap
• Vælg Kontrolpanel
• Klik på Vis af i øverste højre hjørne af skærmen.
• Vælg drop-down pilen, og vælg derefter Store ikoner
• Klik på Fejlfinding
• Vælg Se alt i venstre rude
• Klik på Hardware og enheder
• Klik derefter på Næste .

Windows-hardwarefejlfinding, når den køres. Følg blot instruktionerne på skærmen, når processen kører for at identificere og løse eventuelle problemer.

Når fejlfindingsprogrammet er afsluttet, skal du genstarte din Windows 10-bærbare computer og derefter køre din valgte videokonferencesoftware for at se, om problemet med dit bærbare kamera er løst.

2. Opdater den bærbare kameradriver

Al hardware på din Windows 10-bærbare computer er drevet af drivere, og disse skal ofte opdateres. Driveropdateringer installeres normalt automatisk, når du kører en Windows-opdatering. Men hvis du ikke har gjort dette i nogen tid eller af en eller anden grund, er en driveropdatering ikke blevet skubbet ud gennem automatiske opdateringer. Dette kan faktisk medføre problemer med, hvordan dit kamera fungerer, og hvordan det interagerer med noget videokonferencesoftware.

Så hvis du har problemer med dit bærbare kamera, er det godt på grund af opdateringen til den nyeste version af dit kameras driver. Hvis du kender producenten og fabrikatet af dit kamera. Du kan downloade den nyeste version af den relevante driver direkte fra deres websted.

Men rolig, hvis du ikke gør det, da Windows er i stand til at søge automatisk. Der er nogle trin, du skal følge for at gøre dette, men det er en anden ret ligetil proces:

Trin

• Højreklik på Start knap
• Vælg Enhedshåndtering
• Klik på pilen ud for Billedbehandlingsenheder (Nogle senere versioner af Windows kalder bare dette kameraer) for at udvide menuen.
• Højreklik på bærbar kamera eller integreret webcamdriver der er anført.
• Vælg Opdater driversoftware
• Du bliver derefter bedt om at vælge Hvordan vil du søge i driver? Vælg Søg automatisk efter opdateret driversoftware. Hvis du allerede har downloadet den nyeste version af din driver fra producentens websted og gemt den på din computer, skal du vælge at Gennemse min computer for driversoftware diriger den derefter til det rette sted for opdatering.
• Vælg derefter Lad mig vælge fra en liste over enhedsdrivere på min computer
• Klik på USB-videoenhed
• Vælg Næste og følg derefter instruktionerne på skærmen

Når den nye driver er blevet downloadet og installeret, skal du genstarte din enhed. Åbn derefter din videokonferencesoftware og kontroller, om dit kamera nu fungerer.

3. Geninstaller dit bærbare kamera | Laptop-kamera fungerer ikke

Hvis fejlfindingsprogrammet og en driveropdatering stadig ikke løser dit problem, er den næste ting at prøve en komplet geninstallation af dit bærbare kamera. Dette kan virke som et ekstremt skridt, men hvis dit kamera eller dets software er blevet ødelagt på en eller anden måde eller endte med en eller anden form for problem, er en geninstallation den nemmeste måde at fjerne problemet på og få kameraet til at fungere korrekt igen.

En geninstallation fungerer lige så godt for et eksternt eller internt kamera. Bare rolig. Det er ikke nødvendigt at fjerne kameraet fysisk fra din Windows-bærbare computer. Følg bare disse få enkle trin:

• Højreklik Start-knap
• Vælge Enhedshåndtering
• Gå til Billedbehandlingsenheder og klik på pilen til venstre for ordene for at udvide menuen.
• Højreklik på dit kamera på listen.
• Vælg Afinstaller og bekræft, at dette er hvad du vil gøre.

Når dit bærbare kamera er blevet afinstalleret, skal du genstarte din computer. Når din enhed genstarter, skal den automatisk geninstallere de nyeste drivere og software, der er nødvendige for at køre dit bærbare kamera. Når det har gjort dette, skal du genstarte din videokonference-software for at se, om problemet er løst.

4. Installer driveren i kompatibilitetstilstand | Laptop-kamera fungerer ikke

Hvis intet af ovenstående løser problemet, er det næste tip at prøve at installere den nyeste version af kameraets driver, mens din enhed er i kompatibilitetstilstand. Kompatibilitetstilstand er en funktion i Windows 10, der ikke kun giver dig mulighed for at installere driveropdateringer, men automatisk kontrollerer, at de også fungerer.

Det lyder som om det skal være en kompliceret proces, men det er faktisk ret ligetil. Alt du skal gøre er:

• Download det seneste version af den rigtige driver fra din kameraproducentens websted
• Gemme driverinstallationen fil på din lokale disk, og husk, hvor den er.
• Gå til den mappe, du downloadede driverfilen til og r ight -klik på driveropsætningsfilen
• Vælg Ejendomme
• Vælg Fanen Kompatibilitet
• Marker afkrydsningsfeltet ud for Kør dette program i kompatibilitetstilstand
• Vælg korrekt operativsystem fra rullelisten
• Driveren installerer nu og kontrollerer derefter automatisk dens funktionalitet.

Når installationen af ​​driverens kompatibilitetstilstand er afsluttet, skal du genstarte din computer og derefter åbne din videokonferencesoftware for at se, om det har løst problemet.

5. Tilbagefør din kameradriver | Laptop-kamera fungerer ikke

Mens de fleste kameraproblemer kan løses ved at installere den nyeste version af enhedens driver, kan nogle gange nye drivere faktisk utilsigtet forårsage problemer. Normalt vil producenten indse dette hurtigt og skubbe en ny driver ud, der løser problemet. Men dette er ikke altid tilfældet.

Hvis dit bærbare kameraproblem er forårsaget af en ny driverdownload, er den bedste måde at løse problemet på kort sigt på at rulle din driver tilbage til en tidligere version. Dette er en anden proces, der kan virke kompliceret, men hvis du følger vores enkle trinvise vejledning, bør det ikke give dig nogen problemer.

• Højreklik Start-knap
• Vælge Enhedshåndtering
• Gå til Billedbehandlingsenheder og klik på pilen til venstre for ordene for at udvide menuen.
• Højreklik på dit kamera på listen.
• Vælge Ejendomme
• Find Fanen Driver vælg derefter Driver detaljer knap
• På denne fane skal du kigge efter en fil, der hedder stream.sys . Hvis denne fil er til stede, blev dit kamera designet før lanceringen af ​​Windows 7, og det betyder, at du sandsynligvis har brug for en ny.
• Hvis filen ikke er til stede, skal du gå tilbage til den forrige menu og vælge Tilbagevendende driver.
• Når du bliver bedt om det, skal du klikke på Ja . Dette fjerner den nyeste version af din kameradriver og gendanner den forrige.

Genstart din computer igen, når denne proces er afsluttet, og åbn derefter din videokonferencesoftware og test for at se, om problemet nu er løst.

6. Kontroller kameraets privatlivsindstillinger | Laptop-kamera fungerer ikke

Online privatlivsindstillinger er ekstremt vigtige, og dit webcam er nøjagtigt den slags ting, som et ondsindet program kan søge at få adgang til. Det er derfor ekstremt vigtigt at holde øje med, hvilken software du giver adgang til dit kamera.

Nogle gange kan disse privatlivsindstillinger blive ændret utilsigtet. For eksempel, hvis din standardindstilling er at nægte tilladelse, og du downloader en opdateret version af din videokonferencesoftware, kan denne fortrolighedsindstilling muligvis standard tilbage til at nægte tilladelse uden at du ved det.

Det er derfor værd at kontrollere indstillingerne for privatlivets fred for dit bærbare kamera for at sikre dig, at det program, du vil bruge dit webcam i, faktisk har tilladelse til det. Dette er en enkel ting at kontrollere:

• Klik på Start
• Klik på Indstillinger
• Indtast ordet webcam i søgefeltfeltet
• Klik på Webcam privatlivsindstillinger mulighed
• Kontroller, at Lad apps bruge mit kamera skifte er På

Hvis den er slået til, er det en god ide at slukke for den, gemme indstillinger, genstarte computeren og derefter nulstille den til igen. Dette kan stryge eventuelle fejl og få kameraet til at fungere igen.

7. Kontroller din antivirussoftware

En mulig årsag til problemer med dit Windows-bærbare kamera, der ikke er relateret til drivere, er din antivirussoftware.

Det er klart, at antivirussoftware er ekstremt vigtigt, og alle bærbare Windows-computere skal være udstyret med et regelmæssigt opdateret antivirusprogram.

Men din antivirussoftware kan undertiden forårsage problemer med dit bærbare kamera. Hvis det ikke genkender dit kamera eller softwaren, der driver det, kan et antivirusprogram muligvis fejle det for en virus og blokere det.

Alternativt, hvis dit bærbare kamera kører på forældet software eller drivere, kan dit antivirusprogram muligvis markere disse som vira og forhindre dem i at arbejde også.

For at kontrollere, at dette ikke er sket på din enhed, skal du åbne din antivirussoftware og se efter indstillinger relateret til blokering af adgang eller tilladelse til at bruge dit webcam.

Hvis du ikke kan se noget, kan du også tjekke med udbyderens websted og endda stille en forespørgsel med deres kundesupportteam for at se, hvordan du kan være sikker på, at dit antivirusprogram ikke er problemet.

8. Opret en ny brugerprofil | Laptop-kamera fungerer ikke

Vores endelige løsning er måske vores mest ekstreme, men hvis alt andet fejler, er det absolut værd at prøve. Nogle gange kan et problem med noget som et webcam udløses af en korruption i din brugerprofil.

Så hvis alt andet mislykkes, er en mulig løsning at oprette en ny brugerprofil og se, om problemet er løst, når du kører din Windows-bærbare computer på den profil.

Sådan opretter du en ny brugerprofil:

• Klik på Start
• Vælge Indstillinger
• Klik på Konti
• Vælg Føj en anden til denne pc
• Udfyld formularen, der vises med brugernavn og adgangskode. Dette vil oprette din nye brugerkonto oprettes.
• Nu skal du vælge Skift kontotype
• Klik på rullemenuen, og vælg Administrator . Dette indstiller kontoen på administratorniveau
• Genstart computeren
• Log ind på den nye konto

Test nu dit bærbare kamera, der ikke fungerer i dit videokonferenceprogram. Hvis der var et problem med din gamle profil, skulle den nu fungere.

Du kan nu vælge, om du vil holde fast ved denne nye profil eller prøve at rette din gamle profil. Sidstnævnte er et komplekst job, så medmindre du har god grund til det, anbefaler vi generelt at holde fast i den nye profil.

Konklusion

Okay, det var alt sammen folkens! Jeg håber, at jer kan lide denne artikel om Laptop-kamera, der ikke fungerer, og finder det nyttigt for dig. Giv os din feedback om det. Også hvis jer har yderligere forespørgsler relateret til denne artikel. Så lad os vide det i kommentarfeltet nedenfor. Vi vender snart tilbage til dig.

Hav en god dag!

Se også: Hvad er deltagergrænsen i Google Meet?