iPad-ejere er mere tilfredse end køberne af Samsung- og Amazon-tablets
iPad-ejere er mere tilfredse end købere af Samsung- og Amazon-tablets. Æble tilbyder nu en iPad for stort set alle og en ny undersøgelse afslører, at uanset hvilken model der er valgt, er det meget sandsynligt, at du er meget tilfreds med købet.
Ifølge ACSI (amerikansk kundetilfredshedsindeks) der interviewede mere end 12.500 mennesker mellem september 2018 og august 2019, Æble endnu en gang fører tabletmarkedet med hensyn til kundetilfredshed, især iPad-ejerne.
Kombineret med populariteten af Mac-desktops og MacBook bærbare computere, Apple opnåede en 83/100 tilfredshedsscore for hele pc-segmentet. Dette er på niveau med virksomhedens 2018-vurdering og placerer det to point foran Samsungs andenplads, som i år er faldet med et point til 81/100.
ACSI hævder det Samsung har fortsat været bag Apple i tabletsegmentet. Og for det takket være Galaxy Tab S4 og Galaxy Tab S5e. Den for nylig annoncerede Galaxy Tab S6, selvfølgelig var ikke en del af undersøgelsen. Men det kan øge virksomhedens ratings i næste års afstemninger, hvis alt går godt. Samsungs samlede score er resultatet af dets kombination med desktop-markedet, som det i øjeblikket fører.
På tredjepladsen var fjernt Amazon, der kun konkurrerer i tabletsegmentet. Hans serie af Firebrands fik en tilfredshedsscore på 79/100 som. Selvom det stadig er meget imponerende, repræsenterer det faktisk et 3-punkts fald i forhold til 2018.
Samlet set var amerikanske kunder mere tilfredse med stationære computere med en gennemsnitlig score på 81/100. Tabletter og laptops fulgte den anden med en tilfredshedsscore på 77/100. Selvom det er værd at bemærke, at tabletterne tidligere havde en tilfredshedsscore på 80/100.
kan ikke aktivere mobildatanetværk iphone
